AGB

Bedingungen
Akustore B.V.
Koekamperweg 6
3882 TC, Putten
Niederlande

Tel.: +31 (0) 85 060 0341
E-Mail: info@akustore.nl

Verkaufs- und Lieferbedingungen
Die folgenden Bedingungen gelten, sofern keine anderen schriftlichen Vereinbarungen zwischen dir als Käufer und Akustore.nl getroffen wurden.

Zahlung
Bei Akustore.nl akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden: iDEAL, PayPal, Apple Pay und Mastercard. Für Zahlungen mit Kreditkarte fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Alle Preise verstehen sich einschließlich MwSt. und sonstiger Abgaben. Die angegebenen Preise sind aktuell. Wenn du eine Bestellung bei Akustore.nl aufgibst, wird der Vertrag auf Niederländisch abgeschlossen.

Lieferung
Produkte werden immer mit unserem eigenen Akustore-Fahrzeug oder über einen anderen Kurierdienst versendet. Beim Checkout kannst du aus den folgenden Optionen wählen:

Lieferung bis zur Tür: Die Waren werden bis zur Tür geliefert, das Hereintragen ist nicht inbegriffen.
Abholung an unserer Adresse: Die Abholung ist kostenlos. Das Produkt kann an Werktagen zwischen 9:00 und 16:00 Uhr abgeholt werden. Bitte kontaktiere uns hierfür.

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung hast du weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Du erhältst dann den vollen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten zurück. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von deiner Adresse zu unserem Onlineshop trägst du selbst. Diese betragen etwa 39,95 € pro Paket. Bitte prüfe die genauen Tarife bei deinem Versanddienstleister.
Wenn du dein Widerrufsrecht ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte unter info@akustore.nl. Sobald wir die zurückgesendeten Produkte in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen zurück.

Wenn du dein Widerrufsrecht ausübst, musst du das Produkt mit sämtlichem Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – in der Originalverpackung zurücksenden. Eventuelle Wertminderungen, die durch einen Umgang entstehen, der über die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlichen Maßnahmen hinausgeht, können dir in Rechnung gestellt werden. Behandle das Produkt daher mit Sorgfalt und achte auf eine gute Verpackung bei der Rücksendung.

Garantie
Auf alle unsere Akustikpaneele gewähren wir eine Garantie von einem Jahr. Sollte sich herausstellen, dass ein Defekt durch uns verursacht wurde, erstatten wir den vollen Kaufbetrag. Liegt die Ursache nicht bei uns, erfolgt keine Erstattung. Bitte beachte: Für Feuchtigkeitsschäden übernehmen wir keine Garantie. Bitte füge deiner Garantieanfrage eine Kopie der Bestellbestätigung bei oder gib die Bestellnummer deutlich an.

Zustand des Produkts bei Rücksendung
Du haftest nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlichen Maßnahmen hinausgeht. Mit anderen Worten: Du darfst das Produkt so ausprobieren, wie du es auch in einem Ladengeschäft dürftest. Wird das Produkt darüber hinausgehend getestet oder benutzt, gilt es als gebraucht und es kann sein, dass du nur eine teilweise oder gar keine Rückerstattung erhältst – abhängig vom kommerziellen Wert des Produkts.
Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, solltest du das Produkt so behandeln, wie es in einem Geschäft üblich ist: testen, aber nicht intensiv nutzen. Bitte lasse die Schutzfolie auf den Produkten, bis du sicher bist, dass du dein Widerrufsrecht nicht in Anspruch nimmst.

Rückerstattung des Kaufbetrags
Wenn du deine Bestellung widerrufst, erstatten wir dir selbstverständlich den Kaufbetrag. Bei einer Wertminderung, für die du verantwortlich bist, wird dieser Betrag entsprechend reduziert. Im Falle eines Widerrufs erstatten wir dir den Kaufpreis einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme etwaiger Zusatzkosten, die durch die Wahl einer anderen als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung entstehen), ohne unnötige Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem uns deine Widerrufserklärung zugegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren erhalten haben, es sei denn, du hast uns zuvor einen Nachweis der Rücksendung erbracht.

Reklamationen
Für den Kauf von Waren gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung. Bei Einkäufen auf Akustore.nl hast du Anspruch auf eine 24-monatige Gewährleistung. Dies bedeutet, dass du – je nach Situation – eine Reparatur, einen Umtausch, eine Rückerstattung oder einen Preisnachlass verlangen kannst. Voraussetzung ist, dass die Reklamation berechtigt ist und der Defekt nicht durch unsachgemäßen Gebrauch oder andere schädigende Handlungen entstanden ist. Du musst den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nach dessen Entdeckung melden. Eine Meldung innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung gilt immer als rechtzeitig. Ist die Reklamation berechtigt, erstatten wir die (angemessenen) Versandkosten. Die Rücksendung muss stets in einer geeigneten Verpackung erfolgen; fordere bitte unbedingt einen Versandbeleg an, damit wir die Kosten erstatten können. Bitte gib bei der Rücksendung den Defekt deutlich an.

Für geschäftliche und gewerbliche Käufe erlischt das Reklamationsrecht nach 24 Monaten; stattdessen gilt eine Garantie von einem Jahr.

Streitbeilegung
Wenn du eine Beschwerde über deinen Einkauf hast, kontaktiere bitte Akustore.nl unter info@akustore.nl oder telefonisch unter +31 (0) 85 060 0341. Darüber hinaus hast du die Möglichkeit, die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Union zu nutzen. Über diese Plattform kannst du eine Beschwerde einreichen.

Für Fragen zu unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderen Anliegen kannst du uns jederzeit unter folgender Adresse erreichen:

Hauptsitz:
Akustore B.V.
Koekamperweg 6
3882 TC, Putten
Niederlande

Tel.: +31 (0) 85 060 0341
E-Mail: info@akustore.nl

Wir hoffen, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist, und solltest du weitere Fragen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.